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Nuestros términos y condiciones

CONDICIONES DEL SERVICIO

Nius Tech SL, de ahora en adelante, Nius, permite a los propietarios de viviendas vacacionales (en adelante, "el cliente", "el arrendador" o "el anfitrión") externalizar las obligaciones derivadas del arrendamiento a corto plazo, facilitando la realización de una serie de actividades que incluyen la comunicación entre anfitrión y huésped, la gestión de check-in/check-out, la limpieza, lavandería y otras, con el fin de aumentar la conveniencia para ambos, arrendador y huésped.

Estos Términos y Condiciones rigen su acceso y uso de la página web de Nius (en adelante, "el Sitio Web"), los servicios ofrecidos a través de la misma, así como la contratación de dichos servicios por parte de los clientes. Estos Términos y Condiciones constituyen un contrato vinculante entre usted y Nius. Le recomendamos leer atentamente estos Términos y Condiciones cada vez que acceda al Sitio Web.

Además, le sugerimos revisar nuestra Política de Privacidad y el Aviso Legal disponibles en el Sitio Web. Si no está de acuerdo con cualquiera de nuestras políticas, no podrá acceder a la información ni utilizar los servicios proporcionados por Nius.

Nius no actúa como parte en ningún acuerdo formalizado entre propietarios y huéspedes ni se considera una agencia inmobiliaria, agente o aseguradora. Nius no tiene control sobre la conducta de los anfitriones, los huéspedes u otros usuarios del Sitio Web, ni sobre el estado de las propiedades. Por lo tanto, declinamos cualquier responsabilidad derivada de estas cuestiones, en la medida máxima permitida por la ley.

REGISTRO DE CUENTA

Para acceder a ciertos servicios ofrecidos en el Sitio Web de Nius y para realizar reservas de servicios, es necesario registrarse y crear una cuenta. Usted puede registrarse directamente a través de la página web de Nius proporcionando información personal auténtica, completa y actualizada.

Al crear su cuenta en Nius, se compromete a proporcionar datos veraces y a actualizarlos en caso de que se produzcan cambios. Usted será responsable de salvaguardar su contraseña y se compromete a notificar de inmediato a Nius en caso de uso no autorizado de su cuenta.

Es importante señalar que no podrá transferir ni ceder su cuenta a ninguna otra persona. Usted es responsable de todas las actividades que se realicen a través de su cuenta de Nius.

Al registrarse, confirma que es mayor de edad y tiene plena capacidad legal para contratar los servicios ofrecidos por Nius. La cancelación de su cuenta en Nius resultará en la terminación automática de este contrato.

OBJETO DEL CONTRATO

El objeto del contrato consiste en la prestación de servicios de gestión integral en relación con el arrendamiento a corto plazo de propiedades por parte de Nius a favor del propietario (nuestro cliente).

Estos servicios incluyen, entre otros, la gestión de la comunicación con los huéspedes, el proceso de check-in/check-out, la limpieza, lavandería y cualquier otra actividad vinculada a la operación del arrendamiento de la propiedad.

TARIFAS

Nius proporcionará todos los servicios detallados en la sección Servicios. La tarifa de Nius será del 16% (IVA no incluido) sobre el importe total de la reserva de alquiler, calculado como el precio por noche multiplicado por el número de noches que el huésped haya pagado.

Es importante señalar que la tarifa de servicio de la plataforma de reservas no está incluida en el cálculo de la tarifa de Nius.

Los gastos de limpieza serán asumidos por los huéspedes y el propietario deberá abonar a Nius estos gastos junto con la tarifa de gestión del 16%.

El cliente podrá revisar y modificar cierta información sobre su propiedad (disponibilidad de fechas, tarifas, entre otras) a través de su espacio personal dentro del Sitio Web de Nius.

SERVICIOS

Nius ofrece los siguientes servicios como parte de su paquete de Gestión Completa:

Check-in: Nius gestionará el proceso de check-in de los huéspedes utilizando diferentes métodos que pueden incluir el check-in presencial, acceso mediante cerradura electrónica (si la propiedad cuenta con dicho dispositivo) o la recogida de llaves en consigna. El método seleccionado será determinado por Nius.

Las condiciones para la realización del check-in son las siguientes:

Horario estándar: De 16:00 a 20:00 horas.

Horario previo: De 13:00 a 16:00 horas, sujeto a disponibilidad.

Horario extendido: De 20:00 a 23:00 horas, sujeto a disponibilidad con un coste adicional de 30€ para el huésped.

OBLIGACIONES DEL ANFITRIÓN

El anfitrión garantiza que es el propietario legal de la vivienda y que tiene plena autoridad para contratar los servicios de Nius. Asimismo, se compromete a mantener la información de los anuncios actualizada y a cumplir con las normativas locales, autonómicas y estatales aplicables al arrendamiento de viviendas vacacionales.

PAGOS Y FORMAS DE PAGO

Los pagos a Nius por los servicios prestados se realizarán de manera automática utilizando el método de pago proporcionado por el cliente. En caso de impago, Nius se reserva el derecho de suspender los servicios y tomar las acciones legales necesarias para el cobro de las cantidades adeudadas.

CANCELACIONES Y MODIFICACIONES

El cliente será el responsable de comunicar a Nius cualquier cancelación o modificación de reservas. Nius aplicará la política de cancelación seleccionada por el anfitrión, que debe estar disponible en la plataforma de reservas.

RESCISIÓN DEL CONTRATO

El contrato de gestión puede ser rescindido por cualquiera de las partes en cualquier momento con un preaviso de 15 días. En caso de rescisión por parte del anfitrión, Nius tendrá derecho a cobrar las tarifas correspondientes a las reservas generadas hasta la fecha de rescisión.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nius no será responsable de los daños, pérdidas o robos ocurridos en la propiedad. Tampoco garantizará la reubicación de huéspedes en caso de problemas ajenos a la empresa. Cualquier disputa entre el anfitrión y el huésped deberá ser resuelta entre ambas partes.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

La relación contractual entre Nius y el cliente se regirá por la legislación española, y cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Madrid.